【酒店大堂設(shè)計】酒店裝修做到這些細(xì)節(jié)能讓客戶滿意度提升近100% | |||
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文章標(biāo)簽: 酒店 裝修 客人 滿意度 大堂 總臺 簡介:酒店裝修做到這些細(xì)節(jié)能讓客戶滿意度提升近100%眾所周知,目前酒店行業(yè)日趨競爭激烈,許多酒店都非常重視提高客人對酒店的滿意度,都紛紛推出貼心服務(wù)、超常服務(wù)或個性化服務(wù)等措施來提高客人對酒店的滿意度,以增加客人的回頭率,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益(二)大堂吧的功能不宜過于單一大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設(shè)計中應(yīng)注意如下問題:(1)根據(jù)酒店的實際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合(三)大堂公共衛(wèi)生間應(yīng)體現(xiàn)高品味大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計中的一個重點,應(yīng)注意:(1)衛(wèi)生間的位置應(yīng)隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門后應(yīng)有過渡空間,不宜直接看見里面的活動 | |||
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眾所周知,目前酒店行業(yè)日趨競爭激烈,許多酒店都非常重視提高客人對酒店的滿意度,都紛紛推出貼心服務(wù)、超常服務(wù)或個性化服務(wù)等措施來提高客人對酒店的滿意度,以增加客人的回頭率,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。那么,怎樣才能提高客人對酒店的滿意度呢?怎樣才能有更多的回頭客?這些都是很重要的問題,我想應(yīng)該從以下三個方面著手,第一.硬件方面酒?第二.酒店裝修環(huán)境第三.酒店物品配置。 今天我們來從第二點酒店裝修環(huán)境來展開酒店裝修質(zhì)量如何直接影響到酒店客戶的體驗度,現(xiàn)在越來越多的客戶看重酒店的裝修體驗,這里夢公館酒店家具為您介紹廣東酒店家具裝修施工中的幾個細(xì)節(jié),讓您的酒店質(zhì)感十足! 酒店大堂的幾個細(xì)節(jié)我們可以關(guān)注一下 酒店大堂 (一)采用多種形式的總臺 大堂中總臺是必不可少的最主要場所,如果條件許可,其位置應(yīng)盡可能不要面對大門,這樣既可以給在總臺辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個相對安逸的空間,同時又可以減少過濃的商業(yè)氣息。 酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門進入。一扇是供客人使用,另一扇接總臺,供服務(wù)人員進出。對于規(guī)模較小的酒店,商務(wù)中心可與總臺相鄰,以節(jié)約人力,而規(guī)模較大的酒店商務(wù)中心與會議中心安排在一個區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。 (二)大堂吧的功能不宜過于單一 大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設(shè)計中應(yīng)注意如下問題: (1)根據(jù)酒店的實際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。 (2)要與服務(wù)后場緊密相連。 (3)如空間不大或位置不相對具有私密性,建議不設(shè)酒水臺,有服務(wù)間即可。 (4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂吧的功能,這是一個較理想的方式。 (三)大堂公共衛(wèi)生間應(yīng)體現(xiàn)高品味 大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計中的一個重點,應(yīng)注意: (1)衛(wèi)生間的位置應(yīng)隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門后應(yīng)有過渡空間,不宜直接看見里面的活動。 (2)水嘴、小便斗建議用感應(yīng)式,這樣比較衛(wèi)生。 (3)干手紙箱及垃圾箱應(yīng)嵌入墻體。 (4)坐廁應(yīng)采用全封閉式,相互間的隔斷應(yīng)到頂,以增加私密性。 (5)小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設(shè)。 (6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛(wèi)生間的檔次。 (7)洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。 |
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